サンミゲール島の観光を相談したところ、親身になって考えてもらい、最適なツアーを予約することができ、島の自然を満喫することができました。

途中、バスルームに虫（蟻？）が発生し、部屋を変えてもらいました。その際飲食物の持ち込みを尋ねられましたが、とくに散らかしていたわけでもなく、ましてやバスルームでの虫の発生が持ち込んだ飲食物のせいとは思えません。またこのクレームは出かける朝（9時頃）にフロントに言っておいたにもかかわらず、夕方（18時頃）帰ってきたら、相変わらず虫が発生しており、ベッドルームまで侵入していました。引き継ぎもうまく行っていないのではと思いました。そのほかは問題ないというより、良い印象を持っていただけに残念です。